如果我赴約遲到怎麼辦？

在 Oasis Spa，我們理解可能會發生意外延誤。如果您發現自己遲到了，以下是您需要了解的資訊：

1. 立即聯絡我們
如果您遲到了，請在您知道會遲到後立即致電 02-2622122。我們將盡一切努力將您的預約推遲到當天的稍後時間或重新安排到其他日期。但是，請注意：

• 如果提前不到 3 小時通知，可能無法在當天重新安排。
• 我們要求您在預約時間前至少 15 分鐘到達，以確保有足夠的時間準備您的水療護理。

2. 遲到政策調整
若您遲到可能會導致：

• 您預訂的房間或物理治療室被取消。
• 為避免影響其他客人，療程時長可能會縮短。
• 若您未能在預約時間後的30分鐘內抵達，我們將視為取消預約處理。

3. 改期政策
如果您無法準時參加預約，我們很樂意為您重新安排較方便的日期和時間，但需視空位情況而定。若需暫時更改預約，僅在不影響其他客人預約的情況下可調整。

感謝您的理解與配合。如需進一步協助，請隨時聯絡我們的預訂團隊。