如果我迟到了怎么办？

在 Oasis Spa，我们理解可能会发生意外延误。如果您发现自己迟到了，以下是您需要了解的信息：

1. 立即联系我们
如果您迟到了，请在您知道会迟到后立即致电 02-2622122。我们将尽一切努力将您的预约推迟到当天的稍后时间或重新安排到其他日期。但是，请注意：

• 如果提前不到 3 小时通知，可能无法在当天重新安排。
• 我们要求您至少在预约时间前 15 分钟到达，以确保有足够的时间准备您的水疗护理。

2. 迟到政策调整
若您迟到可能会导致：

• 您预订的房间或理疗室被取消。
• 为避免影响其他客人，疗程时长可能会缩短。
• 若您未能在预约时间后的30分钟内抵达，我们将视为取消预约处理。

3. 改期政策
如果您无法按时参加预约，我们很乐意为您重新安排更方便的日期和时间，但需视空位情况而定。若需临时更改预约，仅在不影响其他客人预约的情况下可以进行调整。

感谢您的理解与配合。如需进一步协助，请随时联系我们的预订团队。