我如何取消预订？

在 Oasis Spa，我们理解您的计划可能会发生变化，因此我们提供灵活的取消或更改预约选项。以下是具体流程指南：

1. 取消费用： 所有在线预订均需支付10%的取消费用。              

1. • 取消请求必须在预约前至少 24 小时提出。
   • 在预订时间前不到 24 小时取消将不予退款。
2. 缺席：如果您未能取消或未出席预约，我们将向您收取预订确认的全部费用。
3. 改期：只要您在预约时间至少4小时前通知我们，您可以免费更改预约时间。

要取消或重新安排在线预订，请通过一下方式与我们联系：

• 电话：致电 Oasis Spa 预订团队，获取直接帮助，电话号码为 +66 2622122
• 电子邮件：通过 res@oasisspa.net 联系我们，提供您的预订详情，包括交易参考号、全名和预约时间。

其他预订的取消

对于通过电话或亲自进行的预订：

1. 联系预订：请至少提前 24 小时通知我们取消或重新安排您的预订。
2. 提供预订详情：确保您提供您的全名、预订参考和预约详情，以确保流程顺利进行。

联系我们

如需进一步帮助或处理您的取消或重新安排请求，请联系我们：

• 电话：+66 2622122
• 电子邮件：res@oasisspa.net

我们感谢您的理解，并期待着将来再次欢迎您光临 Oasis Spa。